RADAR PURWOREJO - Astra Motor Yogyakarta kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan dengan meraih sederet penghargaan pada ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026. Tak hanya sukses membawa pulang sejumlah gelar individu, Astra Motor Yogyakarta juga dinobatkan sebagai Juara 2 Best Main Dealer tingkat nasional.
Prestasi tersebut diraih setelah para peserta melewati proses seleksi berjenjang mulai dari tingkat regional hingga tampil sebagai finalis nasional dalam kompetisi yang digelar PT Astra Honda Motor (AHM) di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
KLHN 2026 menjadi penyelenggaraan ke-17 yang mengusung tema "Metamorforself", sebuah konsep yang mendorong insan layanan Honda untuk terus bertransformasi menjadi pribadi yang lebih kompeten, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan konsumen.
Pada ajang tahun ini, perwakilan Astra Motor Yogyakarta berhasil mencatatkan hasil membanggakan di berbagai kategori, yakni:
Baca Juga: Ratusan Bikers Ramaikan Honda Vario Evo 160 Night Ride Yogyakarta, Riding hingga Talkshow Kreatif
Juara 2 Best Main Dealer KLHN 2026
Juara 2 Frontline People Sales – Aditya Pratama Putra (Surya Agung Motor)
Juara 2 Frontline People Non Sales – Septiani Ekatri Suwardini (Kompo Motor Purbalingga)
Juara 3 Customer Retention Officer – Rista Sari N. (Astra Motor Majenang)
Best 10 Dealer/AHASS Head – Aprin Noviyanto (Astra Motor Kebumen 1)
Selain para peraih penghargaan, sejumlah wakil Astra Motor Yogyakarta juga berhasil menembus babak final nasional, di antaranya Indra Hermawan (Pimpinan Jaringan), Octavia Arum Shanti (Front Line People Sales), Nurmita
Dwi L. (Front Line People Non Sales), serta Ferdin Ade Novara (Delivery Man).
Keberhasilan tersebut menjadi bukti kualitas sumber daya manusia di jaringan Astra Motor Yogyakarta yang terus berkembang dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Honda.
Kepala Wilayah Astra Motor Yogyakarta, Lukas Ferinata, mengapresiasi pencapaian seluruh peserta yang telah mengharumkan nama wilayah Yogyakarta di tingkat nasional.
"Selamat kepada seluruh perwakilan Astra Motor Yogyakarta yang telah menorehkan prestasi terbaiknya di KLHN 2026. Hal ini menjadi semangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dan menginspirasi," ujar Lukas.
Menurutnya, penghargaan tersebut bukan sekadar soal kompetisi, melainkan cerminan konsistensi perusahaan dalam menjaga kualitas layanan kepada pelanggan di seluruh jaringan dealer Honda.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso, menjelaskan bahwa KLHN merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan AHM dalam meningkatkan kualitas layanan melalui pengembangan kompetensi sumber daya manusia.
Menurutnya, tema Metamorforself mengajak seluruh Honda People untuk terus berkembang, meningkatkan kemampuan, memperkuat empati, sekaligus beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan konsumen yang semakin dinamis.
"Selama 17 kali penyelenggaraan, KLHN menjadi salah satu sarana penting dalam membangun budaya pelayanan Honda yang berpusat pada konsumen. Melalui tema Metamorforself, kita ingin bergerak bersama Honda People
untuk terus berkembang, beradaptasi, dan menghadirkan pengalaman layanan yang semakin bernilai di setiap titik interaksi bersama konsumen," kata Antok.
Ia menambahkan, layanan masa depan tidak lagi hanya mengutamakan kecepatan dan ketepatan, tetapi juga mampu menciptakan pengalaman yang lebih personal, membangun kedekatan emosional, serta memberikan nilai tambah bagi konsumen.
KLHN 2026 diikuti 9.449 peserta dari seluruh Indonesia, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya. Para peserta berasal dari 29 Main Dealer Honda dan mengikuti seleksi ketat sebelum tampil di tingkat nasional.
Kompetisi tahun ini mempertandingkan tujuh kategori, meliputi Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (kasir, admin, part counter), Delivery Man, Customer Retention Officer, serta kategori Best Main Dealer.
Selama hampir dua dekade penyelenggaraannya, KLHN telah melahirkan ribuan Honda People yang menjadi teladan di jaringan masing-masing. Para finalis terbaik diharapkan mampu menjadi agen perubahan dalam meningkatkan standar pelayanan Honda di seluruh Indonesia.
Dengan capaian pada KLHN 2026, Astra Motor Yogyakarta kembali menunjukkan bahwa kualitas pelayanan menjadi salah satu fondasi utama dalam membangun kepercayaan pelanggan sekaligus memperkuat posisi Honda sebagai merek yang mengutamakan kepuasan konsumen.
Editor : Bahana.